Mijn Klacht:
Met black Friday heb ik mee gedaan met de koopactie van LIDL. Naast een aantal andere boodschappen bestelde ik online 2 observatiecamera’s a 49 euro per stuk (bestelling XX06048757). Deze zijn tot op heden nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde emails aan [email protected] (3x) mijnerzijds (de laatste op 141219) kreeg ik bij de laatste een fopspeentje in de vorm van een tegoedcode a 3,99 euro en de excusus dat het al een maand een puinhoop is in hun magazijn. Ze ondertekenen met Customer Care hetgeen ze beter maar weg kunnen laten. Geen zicht op een eventuele levering dit jaar. Misschien medio 2020?
Gewenste Oplossing:
Zodra de betaalde goederen zijn geleverd.
n.b. XX staat voor 11 in het bestelnummer.
