Klacht: Kwaliteit rookworst

Meessen1 op 02 februari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 02-02-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de rookworst niet bevalt. Excuus hiervoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om de klacht zo goed mogelijk...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 februari 2020

Een vaste klant van Lidl heeft zijn onvrede geuit over de kwaliteit van de rookworst, die volgens hem in de afgelopen jaren aanzienlijk is verslechterd. Na het kopen van meerdere worsten constateerde hij dat ze slap en week waren, wat leidde tot teleurstelling. Ondanks deze klacht blijft hij wel tevreden over andere producten van Lidl.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben al van begin vasteklant bij lidl. Vele jaren genoten ik en mijn gezinsleden van de heerlijke rookworst die niet onderdeed voor de beroemde hemaworst. De laatste jaren was de lidlrookworst zelfs lekkerder. Rond 2 januari kocht ik weer 2 worsten en het viel me direct op dat deze worsten slap en week waren. Totaal geen stevigheid en lang nier meer zo smakelijk. Op donderdag j.l kocht ik weer 2 worsten en tot mijn schrik weer anders dan we gewend waren. De worsten zijn erg week en na het snijden loopt het meeste sap diect weg. Jammer, jamner!!
Ik ben er van overtuigd dat de kwalieit van deze worsten flink achteruit is gegaan. Ik zal ze zeker niet meer kopen.

Iets wat lekker en goed is moet je niet veranderen. Ik blijf wel klant bij lidl omdat ik verder erg tevreden ben over de produkten. Maar voor goede rookworst moet ik blijkbaar ergens anders zijn.

Gewenste Oplossing:

Weer het oude recepr gebruiken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 februari 2020 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Meessen1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer