Klacht: Koffie cups voor Nespresso

Margavis op 14 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 dozen koffiecups staan waar de folie dekseltjes van stuk gaanloslaten in het apparaat
Met andere cups geen probleem
Nu kan ik 5 dozen weg gooien
Er zit geen spanning onder het dekseltje waardoor het apparaat het dekseltje niet kan doorboren en de folie er af wordt geduwd en vast gast zitten in het apparaat
Kan ik mijn geld terug krijgen van de cups?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of betere kwaliteit cups

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 april 2020 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Margavis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer