[email protected] op 27 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw Van Vliet, Hartelijk dank voor het melden van uw klacht betreft de koffiecups. Wij vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze cups en daarom willen wij u graag een tegemoetkoming aanbieden in vorm...
Hartelijk dank voor uw gebaar van een bon bij het indienen van mijn klacht . Wat ik echter wil weten is of er iets aan de cups wordt verbeterd zodat...
Een klant van Lidl heeft problemen ondervonden met de nieuwe verpakking van koffiecups, die volgens hem in zijn Nespresso-machine ontploffen. Dit heeft geleid tot ongemak, aangezien hij de cups nu moet vasthouden tijdens het gebruik. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste lezer ,
De koffiecups zijn veranderd en voorzien van een nieuwe verpakking .
Wat is er met de cups gebeurd ,ze ontploffen in mijn Nespressomachine.
Ik moet de handel nu vasthouden.
Ik wil graag dat de cups worden bekeken en niet meer ontploffen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2018 om 16:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 februari 2018 om 16:35 geantwoord
(10)
Hartelijk dank voor uw gebaar van een bon bij het indienen van mijn klacht . Wat ik echter wil weten is of er iets aan de cups wordt verbeterd zodat ik ze weer kan kopen. Ben ik de enige met dit probleem?? Bij de vroegere verpakking had ik helemaal geen last van deze ontploffingen.
Hartelijke groet,
Mariet van Vliet
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
