Michael Aken, van op 26 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 28-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de cupjes niet goed waren. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...
Een klant van Lidl heeft problemen ervaren met de lungo koffie cups voor de Dolce Gusto, die aan de zijkant knappen en daardoor koffie morst. De klant waardeert de smaak en prijs van de koffie, maar is bezorgd dat de defecten de kosten verhogen. Er wordt gehoopt op een oplossing voor dit probleem.
De koffie cups lungo voor de dolce gusto knapt aan de zijkant ook los en dan komt het er aan alle kanten er uit. Wij drinken de koffie omdat hij lekker is en goedkoper maar zo gaat het wel erg duur worden. Hoop dat er wat aan gedaan kan worden.
Nou we zijn tevreden als het probleem is opgelost anders kan ik beter eigen merk gaan kopen. Dit wordt me te duur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2020 om 08:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
