Wij hebben je klacht op 16-05-2024 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat deze bestelling helaas niet bij Lidl is gedaan. Wij hebben je hiervoor een kortingscode verzonden. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact...
Een klant heeft een koffiezetapparaat besteld bij Lidl voor €69,00, na een aanbieding op Instagram. Ondanks de bevestiging van de betaling en het ordernummer heeft de klant het apparaat niet ontvangen en ontving geen reactie op meerdere e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kreeg via Instagram de kans om bij Lidl een koffiezetapparaat aan te kopen voor €69,00 wat ik ook deed. De betaling gebeurde en ik kreeg bevestiging via mail met een order nummer. Maar tot heden geen levering noch antwoord op mijn mails .
Ik wens ofwel mijn bestelling of mijn centen terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 16 mei 2024 om 17:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
