Klacht: klantvriendelijkheid

Marcel Haast op 31 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 31-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Bedankt voor je melding over één van onze filialen. Ik neem je bericht heel serieus en zou graag direct actie ondernemen. Ik wil daarom graag...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Cassierre bleef de boodschappen door schuiven terwijl ik als klant niet sneller kon inladen hier door vielen er boodschappen op de vloer.
Ook na aanspreken van het meisje paste ze haar snelheid niet aan.

Gewenste Oplossing:

er zijn enkele casesier die wel vriendelijk zijn maar het meren deel zit er lijkt wel allen voor het salaris.
ook worden de klanten wel eens betrokken in onder liggende irritaties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 31 maart 2020 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel Haast
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer