Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over Lidl, specifiek over een voorval in het filiaal Woenselse Markt. Een medewerker heeft de rollator van mijn moeder kapot gereden. Ik heb alle benodigde documenten over de rollator ingeleverd bij het filiaal, maar de medewerker is vergeten deze op te sturen naar de schadeafdeling. We wachten nu al bijna 4 maanden op een reactie. Inmiddels heb ik opnieuw alle documenten moeten opvragen bij de reparator en deze opnieuw opgestuurd naar de schadeclaim, maar ik krijg wederom geen contact. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle afhandeling van deze schadeclaim.
