Klacht: Kiloknaller

jimprotes op 14 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 14-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat jammer dat je het zo ervaart. In het kader van 'op weg naar morgen' proberen we bij Lidl steeds duurzamer te...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 september 2020

Anne Hilhorst van Wakker Dier uit kritiek op Lidl vanwege een toename van aanbiedingen van kip zonder keurmerk, ondanks een afname in de voorgaande vijf jaar. Wakker Dier houdt deze ontwikkelingen bij met de 'Kiloknaller Monitor'. Lidl heeft gereageerd op de klacht en benadrukt zijn inzet voor duurzaamheid.

Mijn Klacht:

Kiloknaller Monitor’
De afgelopen vijf jaar nam het aantal aanbiedingen van kip zonder keurmerk nog gestaag af. Echter dit jaar zijn er weer meer kipaanbiedingen zonder keurmerk. “Dit is een bizarre en onwenselijke ontwikkeling”, aldus Anne Hilhorst van Wakker Dier. De ‘Kiloknaller Monitor’ houdt het aantal vlees- en vleeswarenstunts met en zonder keurmerk bij. Dit doet Wakker Dier al tien jaar. De monitor kijkt naar Lidl.

en graag hier je reactie openbaar zetten en niet achterbaks mij persoonlijk berichten afgeschermd


Bedankt voor je review.

Wij hebben je klacht op 14-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld:

Wat jammer dat je het zo ervaart. In het kader van ‘op weg naar morgen’ proberen we bij Lidl steeds duurzamer te werken. Dit doen we samen met leveranciers, maar je kan het ook zien aan de duurzame keurmerken op de verpakkingen van onze producten. Al een kwart van de omzet bij Lidl is afkomstig van producten met een duurzaamheidskeurmerk. Een voorbeeld is het ‘Beter Leven’ keurmerk. Het vleesassortiment moet dan minimaal één ster hebben van het ‘Beter Leven’ keurmerk. Wij werken uiteraard constant aan het verbeteren en verduurzamen van onze artikelen. Daarom zullen wij je feedback doorzetten naar de desbetreffende collega’s, zodat zij er ook op de hoogte van zijn.

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice team Lidl Nederland

Gewenste Oplossing:

keurmerk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 september 2020 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

jimprotes

Heeft op 14 september 2020 om 22:29 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

jullie hebben het weer afgeschermd he nou dan plaatsen wij het zelf wel:
-------
Bedankt voor je review.

Wij hebben je klacht op 14-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld:

Wat jammer dat je het zo ervaart. In het kader van ‘op weg naar morgen’ proberen we bij Lidl steeds duurzamer te werken. Dit doen we samen met leveranciers, maar je kan het ook zien aan de duurzame keurmerken op de verpakkingen van onze producten. Al een kwart van de omzet bij Lidl is afkomstig van producten met een duurzaamheidskeurmerk. Een voorbeeld is het ‘Beter Leven’ keurmerk. Het vleesassortiment moet dan minimaal één ster hebben van het ‘Beter Leven’ keurmerk. Wij werken uiteraard constant aan het verbeteren en verduurzamen van onze artikelen. Daarom zullen wij je feedback doorzetten naar de desbetreffende collega’s, zodat zij er ook op de hoogte van zijn.

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice team Lidl Nederland

Gewenste Oplossing:
keurmerk
----------

Dus driekwart niet en daar gaat het juist om jullie zijn goed in eromheen draaien en om het door te geven en er ook geen termijn aan te geven en daar zit juist het probleem dus niet tevreden en trouwens met keurmerk doet hij het ook niet zo goed ga maar naar de link en teken de petitie:
https://actie.wakkerdier.nl/kiloknaller?_ga2.93038365.1427291517.1600114328-1473539762.1600114328

Alle klachten die gemeld zijn door jimprotes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer