Mijn Klacht:
Vandaag toch wel heel verbaasd geweest bij de Lidl westergouwe in Gouda Eerst sta ik met 8 man in de rij kan er niks bij terwijl er 2 medewerkers kassa’s staan schoon te maken. Prima geen probleem, wachten kan ik prima. Zodra ik mijn spullen op de band had liggen (10 minuten later) kwam er wel een kassa bij. Mmm vervelend maar goed. Tijdens het afrekenen van mijn boodschappen kwam mijn verbazing tot een hoogtepunt. De cassierre ging na t scannen van mijn boodschappen rustig de kerstfolder doornemen??? ( Bij de klanten voor mij ook al) Op het moment dat ik er wat van zei kreeg ik t antwoord dat ze t altijd zo deed. Fijne winkel maar slecht opgeleid personeel. Niet de 1e keer dat ik dit soort gekkigheid tegenkom in deze Lidl
Gewenste Oplossing:
Als de medewerkers tijdens het werk de aandacht bij t werk/klant houden.
(10)
