Klacht: Kaart korting kwijt

Ingechilla op 24 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 24-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de Lidl Plus app niet meer gescand kan worden in het filiaal. Excuus voor het ongemak. Uiteraard kan je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2020

Inge heeft een klacht ingediend bij Lidl omdat ze haar kortingskaart niet kan inscannen, terwijl haar korting bijna verloopt. Ze hoopt dat ze vanwege de coronamaatregelen haar korting alsnog kan ontvangen, ondanks het probleem met de kaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,Ik maakte net begin maart kaart ongeveer , ik heb mij laten overtuigen voor die 5 euro korting eigenlijk maar nu mag ik mijn kaart niet meer inscannen terwijl mijn korting verloopt bijna intss ging ik al meerdere malen winkelen bij jullie , hoop dat ik ergens wel door heel het coronagedoe mijn korting kan verkrijgen met uitstel tot ik mijn kaart mag inscannen terug. Mvg Inge alvast dank

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer ik uitstel van korting kan verkrijgen want daarom liet ik een kaart aanmaken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 maart 2020 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ingechilla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer