Klacht: Hygiëne en slecht groente en fruit

Jolande.delahaye op 30 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 30-08-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Ten eerste onze welgemeende excuses voor het ongemak! Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan hier een melding van maken naar de juiste collega's...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2019

Een klant heeft klachten over de hygiëne en de kwaliteit van groente en fruit bij de Lidl in Geleen. Volgens de klant zijn er vaak onverkoopbare producten te vinden en is de hygiëne in de winkel verslechterd, wat heeft geleid tot het kiezen voor een andere supermarkt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De laatste tijd merk ik dat de hygiëne bij de lidl in Geleen te wensen overlaat.
Ook bij de afdeling groente en fruit ligt enorm vaak en veel onverkoopbare produkten.
Zowel op de versafdeling en in de koeling.
Aangezien ik al een paar jaar bij dit filiaal koop, valt het op dat zowel de hygiëne en de versheid flink achteruit gegaan is.
Daardoor grijp ik vaak mis, en ben ik genoodzaakt uit te wijken naar een andere supermarkt.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon als mijn groente en fruit kan kopen bij het filiaal in Geleen.
En de kassa's en vloeren weer schoon zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 augustus 2019 om 08:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer