Klacht: Houtsplinter

Louise2016 op 22 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 23-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: We vinden het verschrikkelijk om te lezen dat je een houtsplinter in je keel hebt gekregen van de curry schotel. Wij hebben...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 september 2020

Een klant heeft een houtsplinter aangetroffen in een zak curryschotel van Freshona, die bij Lidl te koop is. Dit leidde tot pijn in de keel van de klant en de zorg dat het product gevaarlijk is, gezien eerdere klachten over hetzelfde probleem. De verpakking is inmiddels weggegooid, waardoor deze niet kan worden teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Hallo,
Vandaag at ik een zak curryschotel van freshona die bij jullie te koop is.
Ik kreeg iets heel scherps in mijn keel en dit kon ik nog net uithoesten.
Het was een grote houtsplinter.
Ik heb nu ook erg pijn in mijn keel
Super gevaarlijk en ik heb al een andere klacht over dit product gelezen met een houtsplinter.
Ik heb er een foto van gemaakt.
De verpakking zit helaas al bij het afval dus die kan ik niet meer terughalen.

Met vriendelijke groet,

LB

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit product goed gecontroleerd gaat worden en jullie zelf met een gepaste oplossing komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 oktober 2020 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Louise2016

Heeft op 06 oktober 2020 om 15:03 geantwoord

Heb na dit bericht nooit meer iets gehoord. Ook geen vergoeding gekregen. Heb wel de google app aangemaakt. Maar voor niks dus..

Alle klachten die gemeld zijn door Louise2016
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer