Mijn Klacht:
Ik kocht vandaag Grandino Hazelnootcremevulling koekjes waarvan het leek alsof er aan beide kanten van gegeten was!
Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Een doos met koekjes zoals je verwacht dat ze er uit zien!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Tielrooy, Recentelijk heeft u contact opgenomen met ons over het vervelende voorval met uw Grandino hazelnootcremevulling. Wij hebben u op 6 en 9 november een e-mail verstuurd waarin wij vragen om de foto's van de verpakking. Wij beschikken...
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de Grandino Hazelnootcremevulling koekjes, die er volgens hem uitzagen alsof ze aan beide kanten al gegeten waren. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 09 november 2017 om 09:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
