Klacht: Glas in brood

claudiakameleon op 24 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 24-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat erg dat er glas in de broodjes zat. Dit mag zeker niet gebeuren. Onze excuus ook hiervoor. Wij dit direct door...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb keizerbroodjes van het met Rivercote gekocht bij jullie.
Ik neem een hap en voel iets hards in mijn mond, ik haal het uit mijn mond en is een stuk glas ter grote van 10 cent.
Ik vind dit nogal groot, ik heb mijzelf niet beschadigt maar dit had wel een hele grote kans en ben blij dat dit niet is gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Vandaag 24-03-2020 is dit gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 maart 2020 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door claudiakameleon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer