Klacht: Gevaarlijke situatie brutale verantwoordelijke geen manager aanwezig

Mevrouw Giannattasio op 06 augustus 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2024
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 06-08-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: je kan teruggaan naar het filiaal om een schadeformulier in te vullen. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact onder vermelding...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2024

Een klant van Lidl meldt dat er een ondeugdelijk advertentieapparaat midden in het pad stond, wat leidde tot een verwonding van hun dochter. De verantwoordelijke toonde geen begrip en er was geen manager aanwezig om de situatie op te lossen. De klant heeft foto’s en video’s van het apparaat en wil een officiële klacht indienen.

Mijn Klacht:

Midden in het pad stond een ondeugdelijk advertentie apparaat
Onze dochter heeft zich erg bezeerd
Geen excuses
Grote mond aanval en geen verwijdering van apparaat
Milece m sari
Echt officieel klacht wil ik indienen heb ook film en foto’s van machine

Gewenste Oplossing:

Excuses en verwijdering van ondeugdelijk apparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 06 augustus 2024 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mevrouw Giannattasio

Heeft op 06 augustus 2024 om 12:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb gesproken met medewerker en hij zet de klacht door mevr m.sari wilde geen klachten formulier geven boven ij winkelcentrum amsterdam noord

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Giannattasio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer