Mijn Klacht:
Ik heb bij heyhoef Lidl te Tilburg 2 zakjes gesuikerde dropmix gekocht helaas de inhoud was niet gemixedals de aankoop klopt met
Gewenste Oplossing:
Als mijn aankoop inhoud wat ik verwacht
Klacht: Gesuikerde dropmix
Frank Snelders op 14 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Snelders, Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de dropmix. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste inhoud bevat. Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 14 augustus 2019 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Snelders,
Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de dropmix. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste inhoud bevat.
Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Barbara Jaspers
Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
