Mijn Klacht:
Op 2 september heb ik een klacht ingediend over bedorven slagroom van de Lidl.
Aanvankelijk werd er zeer voortvarend gehandeld.
Inmiddels zijn we drie weken verder en heb ik al een keer of vier een verzoek gedaan om de geboden compensatie te regelen.
Tot op heden krijg ik zelfs geen reactie meer op mijn mail, waarin ik heel duidelijk verzoek om tenminste de ontvangst van mijn mail te bevestigen.
De klacht is inmiddels bij de opgeloste klachten geplaatst, terwijl ik nog steeds wacht op een compensatie.
De klacht is dus helemaal nog niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik de aangeboden compensatie daadwerkelijk ontvang.
