Mijn Klacht:
Zowel vorige week als vandaag 8 april zijn er geen planten aanwezig in het filiaal Bussum. Personeel klaagt steen en been over de logistieke puinhoop en de voortdurende klachtenstroom van terecht geírriteerde klanten. Een en ander kan mijn inziens niet af worden geschoven op Corona in deze tijd volstaat een simpele handeling dat de consument op digitale wijze kan worden geínformeerd dat bepaalde producten helaas niet geleverd kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Uitleg waarom er aanbiedingen worden gedaan die vervolgens niet op de datums worden uitgeleverd zoals gecommuniceerd zonder verder enige vorm van communicatie zelf niet richting eigen medewerkers.
Ik heb geen klantenkaart en zie ook niet in waarom ik die zou moeten aanschaffen.


