Mijn Klacht:
Na afgesloten klacht nog steeds geen brief na kopen en eten vlees wat niet goed was kind niet op kamp brief beloofd vanaf 4 oktober nog steeds niks
Gewenste Oplossing:
Mij of me kind tegemoetkomen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Heide, Wij begrepen uit een latere plaatsing van een klacht dat de brief is aangekomen. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Uw Lidl team.
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend omdat zij na een eerdere melding over vlees dat niet goed was, nog steeds geen brief heeft ontvangen. Er was beloofd dat de brief op 4 oktober verstuurd zou worden, maar deze is tot op heden niet aangekomen. De situatie heeft invloed gehad op de deelname van haar kind aan een kamp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 15 oktober 2018 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
