Mijn Klacht:
We hebben een matras besteld bij Lidl online, voordat je gaat betalen is er niet een vraag of het aflever adres nog klopt, er komt bij die bestelling helemaal geen adres in beeld, ja als je betaald heb in je mail de bevestiging en afleveradres. Wij zijn ondertussen verhuisd en het oude aflever adres stond nog in de account.Direct klantenservice Lidl gebeld maar dit is met geen mogelijkheid meer te veranderen zegt de medewerker, en annuleren vragen wij , nee gaat ook niet ( je zal van Limburg naar Groningen zijn verhuisd)
Gewenste Oplossing:
Als het aflever adres als nog veranderd kan worden, en dat er in de bestelling route online een vraag komt of het aflever adres nog correct is met het adres in beeld.
