Mijn Klacht:
Ik heb al meerdere malen mee gemaakt dat zo genaamde aanbiedingen totaal niet leverbaar zijn b.v. pistache ijs in de italiaanse week !
Gewenste Oplossing:
Zet in de advertentie wat er wel en niet leverbaar is !
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 23-02-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de actie artikelen niet op voorraad waren. Wij willen dit graag voor je uitzoeken. Om welk filiaal gaat het...
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat aanbiedingen bij Lidl, zoals pistache-ijs tijdens de Italiaanse week, niet beschikbaar zijn. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de promoties. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al meerdere malen mee gemaakt dat zo genaamde aanbiedingen totaal niet leverbaar zijn b.v. pistache ijs in de italiaanse week !
Zet in de advertentie wat er wel en niet leverbaar is !
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2020 om 14:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer