Klacht Lidl! Deurbeleid -

Klacht: Deurbeleid

IrmaNieuwkoop op 04 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 4 april 2020

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 04-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben je melding genoteerd en doorgegeven aan de juiste collega's zodat er wat aan gedaan kan worden en de veiligheid kan worden verbeterd. Wanneer...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 4 april 2020

Een klant heeft geconstateerd dat er bij de Lidl aan de Teldersweg in Rotterdam geen duidelijk deurbeleid is. De winkelwagens worden niet ontsmet en er is geen materiaal beschikbaar om dit zelf te doen. Daarnaast merkte de klant op dat meerdere personen met één kar naar binnen gingen, wat als problematisch werd ervaren.

Mijn Klacht:

Ik ben nu deze week 2 keer bij de Lidl Teldersweg Rotterdam geweest echter is daar geen deur beleid.
De karren staan los maar worden niet ontsmet.
Ook geen nateriaal om het zelf te doen. Vervolgens zag ik dat 3 personen ( opa, oma en kleinzoon) met 1 kar naar binnen gingen. . Teveel naar mijn mening . Voor mij onbegrijpelijk dat er niet 1 personeelslid buiten staat . De karren niet ontsmet worfen en het deurbeleid niet wordt uitgevoerd.