Klacht over Lidl: defecte kruimelstofzuiger

Klacht: defecte kruimelstofzuiger

[email protected] op 10 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Nieuwe klacht

Datum 10 april 2025

Wessel de Roos heeft op 5 maart 2025 een kruimelstofzuiger gekocht bij Lidl, maar deze blijkt defect te zijn en schakelt na twee seconden uit. Ondanks het schoonmaken en controleren van het apparaat, blijft het probleem bestaan. Wessel heeft eerder contact opgenomen met Lidl, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen, behalve een bevestiging van zijn bericht.

Mijn Klacht:

Op 5 maart 2025 een kruimelstofzuiger voor 64,98 online gekocht. Helaas is deze defect. De stofzuiger werkt twee seconden waarna hij uitgaat. Alles nagekeken en schoongemaakt maar het euvel is hardnekkig. Lidl eerder een email toegezonden doch tot op heden geen rectie buiten de verzendbevestiging dat er binnen/na 4 dagen contact zal worden opgenomen.
bestelnr: 3358691675
Eerder een bestelling online bestelt hetwelk geen probleem heeft opgeleverd. Bij een lokaal lidl filiaal werd mij verteld dat dit weleens voor kan komen doch dat dit altijd wordt opgelost.
Al met al geen leuk cadeautje voor mijn echtgenote.
Met vroiendelijke groet.
Wessel de Roos