Mijn Klacht:
Kan niet opgeladen worden. En wordt door Lidl geen alternatief geboden
Cirkelzaag en boormachine
Gewenste Oplossing:
Machines plus akku s vervangen voor 20 volt machines en akku s
Klacht: Defecte accu 18 volt
[email protected] op 23 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 23-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij kunnen naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk accu het gaat. Zou je ons hier meer informatie over...
Een klant heeft een probleem ervaren met een defecte 18 volt accu die niet opgeladen kan worden. Lidl heeft geen alternatief aangeboden voor de cirkelzaag en boormachine die afhankelijk zijn van deze accu. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 23 april 2020 om 08:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
