Klacht: De hele dag verse broodjes, aanbieding.

Calupus op 21 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 21-06-2019 via post en e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je melding over ons filiaal Herculeshof 37, 6215 BH Maastricht Excuses hiervoor! Fijn dat je dit aan ons doorgeeft, hiermee help...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juni 2019

Een klant van Lidl in Daalhof, Maastricht, uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van verse broodjes tijdens een aanbieding. Volgens de klant zijn er na 15:00 uur vaak geen broodjes meer te verkrijgen, ondanks dat de winkel tot 20:00 of 21:00 uur open is. De klant vindt het misleidend dat er wordt gecommuniceerd over "de hele dag verse broodjes".

Mijn Klacht:

Zeg niet de hele dag verse broodjes als er een aanbieding van is, want als je in Daalhof, Maastricht om 3 uur komt krijg je niets meer. Ze bakken niet de hele dag broodjes maar stoppen volgens mij als er een bepaalde hoeveelheid op is. Als je na 3 uur komt is er zo wie zo geen bal meer te krijgen. Aanbiedingen zijn zo wie zo iets dat maar beter niet in de folder gezet word. Als je hier rond 3 of 4 uur naar binnen loopt heb je pech. Terwijl de winkel wel tot 20 uur open is of zelf tot 21 uur.

Gewenste Oplossing:

Als ik eens kan krijgen waar voor ik naar de winkel kom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 juni 2019 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer