Femkees op 11 oktober 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 11-10-2024 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben je om het bezochte filiaal gevraagd en of je gebruik maakt van de Lidl Plus app om een coupon voor het ongemak erop...
Je wilt niet voortdurend controleren of de supermarkt zich wel houdt aan de eigen regels. Het letten op de kleintjes geeft al kopzorgen genoeg
Een klant heeft ervaren dat de folders van Lidl veel onjuistheden bevatten, waarbij een groot deel van de geadverteerde artikelen niet op voorraad is. Volgens het personeel zijn deze producten niet binnengekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
De folders van Lidl zitten vol onjuistheden.
De helft van de artikelen hebben ze niet eens op voorraad of zoals het personeel zegt, wanneer je er om vraagt: IS NIET BINNEN GEKOMEN
Oplossing is wees eerlijk en compenseer waar nodig
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 11 oktober 2024 om 14:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2024 om 21:02 geantwoord
(10)
Je wilt niet voortdurend controleren of de supermarkt zich wel houdt aan de eigen regels.
Het letten op de kleintjes geeft al kopzorgen genoeg
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
