Klacht: coronamaatregelen

redbike op 22 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 22-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er niet aan de maatregelen werden gehouden in het filiaal in Antwerpen. Wij hebben je melding doorgestuurd naar onze...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2020

Op 22 oktober 2020 merkte de klager op dat er in de Lidl geen medewerkers aanwezig waren om winkelwagentjes schoon te maken en dat de ontsmettingsmiddelen in de winkel niet waren aangevuld. De klager vond het vreemd dat de supermarkt op een moment dat andere winkels hun coronamaatregelen versoepelden, juist minder aandacht aan hygiëne leek te besteden, ondanks dat er weinig klanten waren. Desondanks gaf de klager aan tevreden te zijn over de service in de afgelopen maanden.

Mijn Klacht:

vandaag 22/10/20 namiddag was er niemand die karretje schoonmaakte of /en aangaf

het was een warboel ook de ontsmetting in de winkel was niet aan-
gevuld., vreemd dat op een dag dat andere supermarkten de teugels
weer aantrekken doet u het tegendeel!!

Ik wil nog wel vertellen dat ik erg tevreden was de laatste maanden
over de service.

O ja er waren nauwelijks klanten in de winkel ,zou het er mee te maken hebben?
Had zelf mijn gel bij anders was ik niet naar binnen gegaan er zijn nog
andere winkels

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg fijn vinden als de maatregelen gehandhaafd blijven en
zo nodig strenger zoals in de eerste lockdown

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 oktober 2020 om 20:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door redbike
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer