Klacht: Cocos verrot

S.YK op 12 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 12-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij betreuren het voorval enorm en sturen dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 maart 2020

Een klant van Lidl in Schiedam kocht cocosnoten, waarvan één verrot bleek te zijn van binnen. Na het consumeren van de cocosnoot kregen zowel de klant als zijn partner diarree. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb voor het eerst cocos noten gekocht (lidl Schiedam) en 1 was verrot van binnen. Mijn partner en ik hadden het nooit eerder op en hadden allebei een slok genomen , we schenen met licht erin en zagen dat het verrot was. De volgende dag hadden we allebei diarree.

Gewenste Oplossing:

De andere twee cocos noten waren lekker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 maart 2020 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door S.YK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer