Klacht: Chagerijnige medewerker

Antoinette-12 op 02 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 02-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij nemen je bericht heel serieus en zouden graag direct actie ondernemen. Wij willen je daarom graag weten over welk filiaal je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 april 2020

Een klant van Lidl ervaart onvriendelijk gedrag van een medewerker tijdens het contant betalen. Ondanks dat andere klanten wel contant konden betalen, kreeg de klant een negatieve reactie en werd aangesproken op het gebruik van contant geld. De klant is teleurgesteld over de behandeling en heeft besloten de winkel niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Snap best in deze tijd dat er regels zijn.
Maar ik wou contant betalen, en kreeg een grote mond, van een jong ding.
Mocht niet, moest maar pinnen!
2 vrouwen voor mij betaalde contant
Ze zei niks, wel tegen mij, ze deed chagerijnig en erg uit de hoogte.
2 dagen later betaalde mijn schoonvader ook contant, geen woord hier over!!
Laat mij niet weer afbekken door zo,n ding.
Chagerijnig personeel.
Zien mij in neede niet weer.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 april 2020 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Antoinette-12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer