Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 02-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat bloemen oud waren. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling zodat je klacht zo goed mogelijk...
Een klant van Lidl heeft geklaagd over de aankoop van twee bossen tulpen die op de verkoopdatum van 29 maart oud waren. Ondanks de intentie om de bloemen terug te brengen, was de kassabon vergeten, waardoor dit niet mogelijk was. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn man kocht gisteren 2 bossen tulpen 4,95 per stuk ,het waren dus oude bloemen verkoop datum 29maart ,wilde terug gaan maar mijn man was de bon vergeten
2 nieuwe bossen tulpen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2020 om 11:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
