Klacht: Bier in Actie € 7., tray

Goudsblom op 18 oktober 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 18-10-19 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben je een mail gestuurd waarin we hebben gevraagd om welk bier het precies gaat. Daarna zullen we de melding intern bespreken. Verder hebben...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2019

Een klant van Lidl in Nieuwegein uit zijn onvrede over een aanbieding voor bier, waarbij hij constateert dat er onvoldoende voorraad was. Na het vragen aan de bedrijfsleider bleek er geen extra voorraad beschikbaar te zijn, en bij de kassa werd de aanbieding niet correct verwerkt. De klant benadrukt dat hij vaak teleurgesteld is in de beschikbaarheid van aanbiedingen en roept op tot betere voorraadbeheer.

Mijn Klacht:

Gisteren geweest,was het nog niet in de aanbieding stond anderhalf traytje
net om 13.00 uur weer geweest stonden er nog 14 blikken
aan de bedrijfsleider gevraagd, of ie het in het magazijn had staan.?
nee sorry niks binnen gekomen.
was het antwoord,dat was het enige wat hij deed.
wat een K. tent is dit zeg Lidl muntplein Nieuwegein.
toen die 14 blikken maar mee genomen en afgerekend,kijk ik op de bon de gewone prijs berekend,tja zegt de cassiere gat alleen per volle tray,
ja ik wil vijf volle trayen,maar dat heeft deze.K. TENT weer niet.
stoot zovaak me neus hier met aanbiedingen die er niet zijn.
drink ontbijt van de aanbieding stonden er ook nog maar 6 flesjes.
ZORG VOOR GENOEG VOORRAAD.!!!

Gewenste Oplossing:

Als er eens beter personeel daar in die tent wordt gezet.!!!
en voldoende vooraad

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 oktober 2019 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Goudsblom

Heeft op 18 oktober 2019 om 14:17 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Dit is voor mijn geen oplossing hoor.

Alle klachten die gemeld zijn door Goudsblom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer