Klacht: Bezoek buitenlandse mensen in uw filiaal

Runner62 op 10 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 10-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: We zouden je melding graag in behandeling willen nemen, want dit is uiteraard niet de bedoeling! Zou je aan kunnen geven om welk filiaal het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 mei 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het gedrag van andere klanten in een Lidl-filiaal, waarbij met name Roemenen en Polen de coronamaatregelen niet naleven. De klant merkte op dat er geen afstand werd gehouden en beschreef een situatie waarin een andere klant deodorant uit het rek pakte en deze op een ongepaste manier gebruikte. De klant heeft dit gemeld aan de kassière, die beloofde het aan de leidinggevende door te geven.

Mijn Klacht:

Vanmiddag met winkelwagentje geprobeerd op een juiste manier mijn boodschappen te doen.
Er winkelen met name Roemenen , Polen in uw filiaal welke totaal de corona maatregelen aan hun laars lappen.
Geen afstand,..heb ik netjes proberen aan te geven. Vervolgens een andere dame hoest in haar handen, pakt vervolgens deodorant uit het rek, spuit in haar handen, doet de dop er op …en gaat weer verder boodschappen doen.
Maken artikelen open en ..tja…
Ik ben hier zooo van geschrokken en maak mij hier zo ontzettend vies van. En bezorgd. Ik heb het aan de kassiere doorgegeven. Zij zou dit aan haar leidinggevende melden…Zeer correcte kassiere.
Ik hoop dat u hier een oplossing voor kunt bedenken.

Gewenste Oplossing:

Zeer vriendelijke en correcte kassa medewerkster

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 mei 2020 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Runner62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer