Klacht: Bananen

Nadiabel op 19 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Belgharbi, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over ons fruit, dit is uiteraard niet de bedoeling. Dankzij uw melding kunnen wij de kwaliteit van onze artikelen blijven...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de appels die hij bij Lidl heeft gekocht, die de volgende dag al bruin van binnen bleken te zijn. Hij is teleurgesteld, aangezien hij gewend is om altijd fruit van goede kwaliteit bij Lidl te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb gisteren appels gekocht bij jullie, maar de volgende dag waren ze al bruin van binnen. Ik sneed de appels door de helft en van binnen waren ze voor de helft bruin, vanuit de buitenkant zie je dit niet. Ik ben dat niet gewend van jullie. Ik koop altijd mijn fruit bij de Lidl dus dit vind ik erg jammer. Ik wilde dit graag laten weten want bent echt teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Appels die niet bruin van binnen zijn. Dus gewoon appels die zowel van binnen als buiten vers zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 juli 2017 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer