Klacht: Andijvie slak

E Poeder op 10 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 10-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie geboden: Ik betreur het voorval enorm en stuur dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wil je de...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 maart 2020

Een klant vond een groot deel van een slakkenhuis in de rauwe andijvie na het eten van stamppot. Dit leidde tot een onaangename ervaring, waarbij de klant zich zeer ongemakkelijk voelde over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na het eten van stamppot rauwe andijvie ontdekte ik tijdens het opruimen een groot deel van een slakkenhuis in de andijvie. Ik wil niet weten waar de rest van de slak is gebleven. Maar neem van mij aan dat ik behoorlijk over mijn nek ben gegaan….

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 maart 2020 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door E Poeder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer