Wij hebben je klacht op 10-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie geboden: Ik betreur het voorval enorm en stuur dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wil je de...
Een klant vond een groot deel van een slakkenhuis in de rauwe andijvie na het eten van stamppot. Dit leidde tot een onaangename ervaring, waarbij de klant zich zeer ongemakkelijk voelde over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Na het eten van stamppot rauwe andijvie ontdekte ik tijdens het opruimen een groot deel van een slakkenhuis in de andijvie. Ik wil niet weten waar de rest van de slak is gebleven. Maar neem van mij aan dat ik behoorlijk over mijn nek ben gegaan….
Graag een reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2020 om 09:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
