Mijn Klacht:
Op 2722020 had ik boodschappen gedaan in de lidl,op mijn actiekaart stonden na mijn boodschappen 3 producten waar ik nog recht op had.De actie stopte op 2922020,de cassiere zei me dat ik de producten waar ik nog recht op had in de week van 132020 tot 732020 mocht inwisselen met de actie kaart.Vandaag 432020 ging ik terug boodschappen doen in de lidl met het gedacht dat ik recht had op die 3 gratis producten.Dan was het antwoord aan de kassa ineens veranderd,ik had de producten op 2722020 moeten meenemen.Kunnen jullie misschien ervoor zorgen dat het personeel dezelfde en JUISTE informatie aan de klanten doorgeven.Ik vond het belachelijk,ik had recht op die gratis producten.Bij Carrefour enz is het ook zo dat je na een actie de producten mag meenemen.
Gewenste Oplossing:
Als ik die 3 producten waar ik recht op heb krijg.
De 3 producten waren 1zakje mixed nuts,1 fles formil color en 1 zakje aardappelen van 2,5 kg .Ik wil u de actiekaart bezorgen.
