Klacht: Accu boormachine laad niet op

Htmetten op 15 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 15-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij kunnen naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk accu of om welke bestelling het gaat. Zou je ons...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 maart 2020

Een klant van Lidl heeft een probleem ervaren met een 20V 2AH accu voor een boormachine, die niet oplaadt en een rode knipperlicht vertoont. De klant is onzeker of het probleem bij de accu of de oplader ligt, aangezien dit de eerste keer is dat de accu wordt opgeladen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Accu van boormachine laad niet op (accu 20V 2AH)
Blijft rood knipperen nu weet ik niet of het aan de accu ligt of aan de ladder.
Dit pas de eerste keer dat ik de accu wilde opladen.

Gewenste Oplossing:

Gaarne een oplossing hiervoor

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 maart 2020 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Htmetten

Heeft op 18 maart 2020 om 21:32 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik koop wel een nieuwe

Alle klachten die gemeld zijn door Htmetten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer