Klacht: accu boormachine

jan bruinewoud op 02 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 02-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik kan naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk product het gaat. Wil je me helpen door één van de volgende gegevens...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 april 2020

Een klant heeft op 7 maart 2019 een accu schroefboormachine van het merk Parkside aangeschaft, maar meldt dat de accu niet meer oplaadt. De klant vermoedt dat er nog garantie op het product zit en verzoekt om een reactie van Lidl. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

heb op 7-03-2019 accu schroef boor machine gekocht en nu al de accu kapot hij laadt niet meer op er zit volgens mij nog garantie op
omschrijving parkside accu-schroefboormachine 0291683 graag een reactie van terug

Gewenste Oplossing:

ik zou heel tevreden zijn met een nieuwe accu dan kan ik hem weer gebruiken want dat kan nu niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 april 2020 om 20:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door jan bruinewoud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer