Klacht: aansluiting Gardena waterslang op Hogedrukreiniger Parkside 135 B1 past niet

Freek Winters op 22 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op via ( post , e-mail , telefonisch) beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij kunnen naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk toevoerslang het gaat. Wil je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 maart 2020

Een klant heeft problemen ervaren bij het aansluiten van een Gardena waterslang op een Parkside hogedrukreiniger. Ondanks dat de adapter als universeel wordt beschreven, sluit deze niet goed aan, waardoor er geen watertoevoer naar de hogedrukreiniger is en water alle kanten op spuit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het verbinden van de toevoerslang (Gardena) met behulp van de tuinslangadapter met de koppeling wateraansluiting lukt niet. Volgens de beschrijving is dit universeel, maar de Gardenaset sluit niet goed aan.
Als ik de waterkraan open, dan spuit het water allle kanten op. Maar krijg geen watertoevoer hierdoor in de hogedrukreiniger.

Gewenste Oplossing:

Mijn Gardenawaterslangset past dus niet op de hogedrukreiniger,
wat is een alternatief en waar is dit verkrijgbaar?
Of is een tussenkoppeling nodig om de Gardena waterslang aan te sluiten met de koppeling wateraansluiting van de Parkside hogedrukreiniger? zo ja, waar is deze verkrijgbaar.

Of graag ander advies, indien mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 maart 2020 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Freek Winters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer