Terug

Klacht: 2 keer geld afgeschreven

weet geen op 02 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 0208--2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Ik vind het vervelend dat het bedrag twee keer is afgeschreven. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Meestal boekt de serviceverlener van onze PIN transacties...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2019

Een klant van Lidl, die als binnenvaartschipper in Metz, Frankrijk, boodschappen deed, ervoer dat er twee keer een bedrag van € 50,04 van zijn rekening was afgeschreven. Dit gebeurde nadat de kassière aangaf dat de eerste betaling niet was gelukt, waardoor de klant de pinpas opnieuw gebruikte. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wij zijn binnenvaartschippers en waren in Metz (frankrijk ) om boodschappen te doen , mijn man betaalde met de pin , cassiere zei dat er niet betaald was ( wij spreken geen Frans ) dus mijn man doet nog een keer de pas er door ,maar toen we weer aan boord waren zagen we dat het 2 keer afgeschreven was
Adres is Metz Rois 3463 Siret 3432626220491 Code Ape 4711D Ni Fr 85343 262 622 GKR12.08.09.19 SP03-B0223gXZK-030422 bedrag € 50,04 datum 25.07.2019 om 09.30 uur
Kunnen jullie iets voor ons doen

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Kunt u iets voor ons doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 02 augustus 2019 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Alle klachten over Lidl →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Lidl
Zo werkt het