avandenbrom op 20 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 30-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie geboden: Wij volgen de richtlijnen en adviezen van de overheid nauwgezet. We staan als supermarktketen midden in de samenleving en hebben een maatschappelijke zorgplicht. Een winkelbezoek...
Bezoekers verplichten afstand te houden van 1,5 meter. U geeft mij nu een antwoord wat niet terzake doet
Een klant heeft geconstateerd dat de voorgeschreven 1,5 meter afstand niet wordt nageleefd door andere shoppers in de Lidl-supermarkten. Hij vraagt het bedrijf om toezicht te houden op de handhaving van deze maatregel. De klacht is inmiddels opgelost.
In uw supermarkten wordt de voorgeschreven 1,5 meter afstand niet toegepast door het winkelend publiek. Kunt u erop toezien dat deze maatregel gehandhaafd wordt in uw supermarkten?
Voor de veiligheid van het winkelpersoneel en het winkelend publiek vertrouw ik erop dat u maatregelen neemt om 1,5 meter afstand te handhaven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2020 om 08:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 20 maart 2020 om 17:13 geantwoord
Bezoekers verplichten afstand te houden van 1,5 meter. U geeft mij nu een antwoord wat niet terzake doet
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
