Bij Lidl zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9175 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9075 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, garantie, retour, slechte. Op basis van de 9175 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.175 klachten over Lidl ingediend, waarvan 61 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.107 van de 9.175 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Scharnier op 13 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De bekende vitrinekast met 10 glazen platen uit 2015 Kast heeft twee glazendeuren en in een van die deuren is een scharnier kapot en functioneert die deur niet zoals het hoort. Het is het zwarte binnenstuk van bakeliet dat gebroken is. Lees meer
Klacht van Sandy1964 op 12 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 8 september hebben wij een retourzending aan de afgesproken koerier meegegeven. Het betrof een 2 persoons matras. (iets wat je dus niet snel kwijtraakt. Betreft: bestelnummer 1101247070 ... Lees meer
Klacht van BertEikelenboom op 12 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 18 september diverse HEIDI KLUM producten besteld via de LIDL webshop. Na betaling geen enkele informatie meet over de levering. Op de 22ste geklaagd via het webformulier; reactie wat vervelend we gaan er alles aan doen. Daarne weer niks. Op 27 september de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag kocht ik de wilde zalm bij lidl in rijswijk. Toen ik de verpakking openmaakte zag ik een plastic zakje wat open was en waar twee stukken zalm op elkaar lagen. Ik ben dat van jullie niet gewend en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
28-9-17 gekocht, sperziebonen, waren niet vers en na een dag vertoonden ze veel bruine vlekken. Elstar appels in zak, bleken sommigen van binnen rot te zijn terwijl het nu Elstar time is. Handsinaasappels 2 kilo, waren zo droog dat... Lees meer
Klacht van Saskia de smit op 09 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gekocht op woensdag, klaargemaakt 1 dag erna, maar uiteindelijk niet omdat ik schimmel tegen kwam. Zie fotos houdbaarheid zou tot 21-10-17 moeten zijn... Lees meer
Klacht van user-1386530 op 08 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
in de rode kool zaten stukjes die NIET gaar waren. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn man ging vanavond enkele boodschappen halen bij de lidl doorslag Nieuwegein. Bij de kassa kreeg hij de fles wijn niet mee omdat onze dochter er bij was. Hij moet dus onze dochter buiten laten staan dan mag hij wel wijn... Lees meer
Klacht van RodievanDrongelen op 05 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Om dit als klacht te zien is wat groot, maar wat ik een groot gemis vind, dat zijn de blikjes van het merk Freeway. Standaard staat de Cola overal wel in de schappen. maar blikjes van andere smaken zoals Sinas,... Lees meer
Klacht van Komayezi op 05 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Een kassamedewerker op deze winkel is niet vriendelijk. vandaag ik was echt verdritig ,,Ik verwacht dat de winkelpersoneel vriendelijk met de klanten. Lees meer