Wij hebben je klacht op 6-3-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Bedankt voor je bericht. Momenteel ervaren wij inderdaad problemen in de Lidl Plus app, waardoor de digitale kassabon niet wordt ontvangen en de boodschappenmeter niet...
Rita Malhoe heeft een probleem ervaren bij de Lidl, waar de caissière haar niet in staat stelde om haar Lidl-kaart te scannen voordat ze haar aankopen betaalde. Ondanks dat ze twee betalingen heeft gedaan, vraagt ze zich af hoe ze haar bonuspunten kan ontvangen en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Goedemorgen ik ben vanochtend naar Lidl boodschappen gedaan op mijn mobiel staat Lidl kaart scannen zei de caissière nu kan het niet had nog niet betaald hoe krijg ik mijn bonus en punten heb wel voor .
2 keer gepint.
94.86 en 48.96.
Hoe kan dit opgelost worden .
Bonnenheb ik .
Gr Rita malhoe
Niet zo tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2021 om 14:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
