Klacht: Lidkaart kwijt

op 01 juli 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste ik ben mijn lidkaart kwijt. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als het probleem goedkoop kan opgelost worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 03 juli 2017 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Iana,

Bedankt voor jouw bericht.

Fijn dat ik je telefonisch heb kunnen benaderen. Zoals besproken kost een nieuwe lidkaart normaal € 15,- wat je per bancontact kan voldoen op de club. Uit coulance ontvang je van ons een gratis lidkaart zodat jij weer lekker verder kunt sporten.

Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Jessica van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Iana_Vromant