Mevr. Noordhoff op 15 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft ontdekt dat hij zonder zijn medeweten is aangemeld voor de smsdienst van Telefuture, wat heeft geleid tot een kostenpost van 42,14 euro. Hij uit zijn onvrede over deze situatie.
Zonder mij ervan bewust te zijn schijn ik lid te zijn van de smsdienst van telefuture.
Er is mij 42.14ceuro in rekening gebracht.
Ik ben hierover zeer ontstemd.
Ik zou tevreden zijn als mi het bedrag werd geretourneerd en ik onmiddelijk geschrapt zou zin als lid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
