Klacht: Bijna 4 weken geen leefgeld

Eksterstraat 19 heerlen op 15 september 2022 over Libra in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Libra
Status Open
Datum 15 september 2022

Er wordt geklaagd over het uitblijven van leefgeld voor een periode van bijna vier weken. De klager uit kritiek op de communicatie van het bedrijf, waarbij geen antwoorden zijn gegeven op e-mails van een instantie. Daarnaast wordt er verwezen naar negatieve ervaringen van andere klanten met de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn vriend john aerts heeft al 3 weken geen leefgeld meer gehad jullie geven het niet van re voren aan jullie zijn waardeloos bij referenties zie ik alleen maar slechte dingen over jullie en staat er dan op de site dat als de mensen bij lebera zitten dat jullie het overnemen en dat je dan geen zorgen hoef te maken jullie maken de mensen net gek mensen gek ik kan niks anders zeggen dan waardeloos zelfs een instantie heeft jullie 2 of 3 keer gemaild jullie hebben niet eens het fatsoen om de mails te beantwoorden bah bah bah geen woorden voor

Gewenste Oplossing:

Dat jullie moeten zorgen dat mijn vriend john aerts leefgeld krijgt en niet weken moeten laten wachten en jullie hem al veel eerder kunnen aanmelden voor de voedselbank jullie zorgen ervoor dat mensen gekke dingen gaan doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM