Klacht: Vrienden gratis 3 weken libelle

Libelle3 op 03 januari 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 3 januari 2022

Een trouwe abonnee van Libelle heeft problemen ervaren met een actie waarbij vrienden drie weken gratis het tijdschrift zouden ontvangen. De kortingscode werkte niet en na het doorgeven van e-mailadressen ontving geen van de vrienden een bericht of gratis exemplaar. De abonnee overweegt nu haar 40-jarige abonnement op te zeggen en heeft eerder al een klacht per e-mail ingediend zonder reactie.

Mijn Klacht:

Mocht als trouw abonnee waar jullie zo blij mee zijn een paar vrienden blij maken met 3 weken gratis Libelle. Ten eerste werkte code niet. Daarna mail gekregen dat het ook via opgave van mailadressen mogelijk was. Heb 3 mailadressen doorgegeven maar niet één van deze 3 heeft geen enkele mail of bericht terug ontvangen dus ook geen gratis Libelle. En nu? Dit vind ik niet Libelle waardig! Denk erover om mijn abonnement van 40 jaar op te zeggen. Iemand blij maken met een dode mus, walgelijk vind ik iets dergelijks. Heb hierover eerder een mail gestuurd maar ook nooit antwoord op ontvangen. Mevr. J. Dijkstra Wythusterwei 24 9051 EJ Stiens

Gewenste Oplossing:

Dat mijn vrienden alsnog drie Libelles gratis ontvangen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Libelle3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM