Terug

Klacht: Twee maal Libelle 26 ontvangen ipv Libelle 27 Libelle telefonisch niet bereikbaar

Margriet van den beuken op 28 juni 2023 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 28 juni 2023

Een klant heeft tweemaal Libelle 26 ontvangen in plaats van Libelle 27 en heeft moeite om het bedrijf telefonisch te bereiken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de wachttijd onveranderd en is er geen e-mailadres beschikbaar voor het indienen van bezorgklachten.

Mijn Klacht:

Ik heb tweemaal de libelle 26 ontvangen en niet de libelle 27. Ik probeer al dagen de libelle telefonisch te bereiken, maar het bandje blijft maar zeggen dat er 5 wachtenden voor me zijn, ook al blijf kaan de lijn, dit verandert niet.
Vorige week geen libelle ontvangen.

Ik heb meerder malen geprobeerd om mijn klachten bij libelle neer te leggen, maar helaas lukt dit telefonisch niet en er staat geen mailadres waar je bezorgklachten naar toe kunt sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik libelle nr. 27 ontvang en elke week de libelle opdezelfde dag bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margriet van den beuken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Libelle

Alle klachten over Libelle →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Libelle
Zo werkt het