Klacht: Twee gratis abonnementen

[email protected] op 21 februari 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een abonnee van Libelle heeft in december twee kaartjes ontvangen voor een mini-abonnement, ter gelegenheid van haar langdurige lidmaatschap. De opgegeven ontvangers hebben echter nog geen informatie ontvangen over het abonnement. De abonnee vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

In Dec kreeg ik twee kaartjes om twee mensen te verassen met een mini abonnement van libelle vanwege mijn jaren lange (50!! }abonnement. Mijn twee schoonzussen die ik hiervoor opgaf hebben tot op de dag van vandaag niks gehoord Sneu! Graag hoor ik hoe dit kan vr.gr Hilly Steneker

Gewenste Oplossing:

'Dat mijn schoonzussen alsnog hun libelle mogen ontvangen (zoals beloofd)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM