Catadri op 06 november 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een consument heeft problemen ondervonden met het telefoonnummer van de puzzelwinactie van Libelle, dat niet functioneert. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat er fouten in de nummers 20 en 34 zijn gemaakt, wat volgens de klager niet klopt en mogelijk opzet zou zijn om te voorkomen dat deelnemers prijzen winnen.
Het telefoonnummer van puzzelwin van de libelle werkt niet. Ik zag ook dat bij nr 20 en 34 zgn een tikfout werd aangegeven. Dit klopt niet. Dit lijkt pure opzet om zo niemand een prijs te laten winnen. Wat slecht van libelle tijdschrift.
Het telefoonnummer moet gratis zijn en bereikbaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
